Wie hat Microsoft den Betrag ermittelt, der meinem Konto gutgeschrieben wurde?
Wir möchten, dass die Umstellung für unsere Kunden reibungslos und zu ihrer Zufriedenheit verläuft. Daher haben wir viele Faktoren berücksichtigt, um sicherzustellen, dass das Guthaben auf Ihrem Microsoft-Konto mindestens dem Xbox Stores-Wert Ihrer Microsoft Points entspricht. Der Xbox Stores-Wert entspricht nicht notwendigerweise dem Einzelhandelspreis. Der Einzelhandelspreis wird vom Händler festgelegt, der Xbox Stores-Wert entspricht dem Wert der Microsoft Points in den Xbox Stores.
Was geschieht mit Codes und/oder Microsoft Points-Karten, die ich noch nicht eingelöst habe?
Lösen Sie sie jetzt ein! Auch nach der Kontoumstellung werden bereits erworbene Microsoft Points-Karten und -Codes zunächst weiter akzeptiert. Wir schreiben Ihrem Konto einen Betrag in der jeweiligen Landeswährung gut, der mindestens dem Xbox Stores-Wert dieser Microsoft Points entspricht. Wenn Sie das nächste Mal eine Microsoft Points-Karte bzw. einen -Code einlösen, werden die Microsoft Points auf Ihrem Konto in die jeweilige Landeswährung umgewandelt. Erworbene Microsoft Points-Karten und -Codes, die Sie nach der Kontoumstellung einlösen, verfallen ein Jahr nach der Einlösung. Gilt nur für die USA und Kanada: Wenn Sie Ihr Guthaben ausgeben, das wir bei der Einlösung einer Microsoft Points-Karte bzw. eines -Codes auf Ihr Konto eingezahlt haben, fallen keine Steuern an.