Superfrog
Madruk
Ich finde es auch gar nicht schlimm. Sie haben nur anfangs von einem PSN-Problem geredet, was natürlich nicht stimmte, und das nie wirklich korrigiert.
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Wie letztes Jahr von einigen gewünscht, hier eine Erinnerung zur Unterstützung.
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Hallo Gast, falls du dich wunderst, wieso Bilder und Videos nicht mehr sofort angezeigt werden, schau mal hier.
PlayStation 3
- Ersteller Bronson
- Erstellt am
Oggi
hitzeunbeständig
Oggi schrieb:
---------->
Ist für mich eindeutig
Alex schrieb:
Und wiedermal, was erwartest du?
Versteh mich nicht falsch, ich weiß natürlich was du meinst, aber in solchen Fällen gilt immer die Devise der größtmöglichen Schadensbegrenzung.
Die werden einen Dreck tun und den Fehler per Transparent öffentlich zur Schau stellen (überspitzt ausgedrückt), das wäre ein schöner Image-Schaden.
Ich heisse das ebenso wenig gut, verstehen kann ich das seitens Sony aber dennoch. Eine sehr unschöne Lösung, aber eine Lösung.
Alex
El Toxico
Maaannn du Mimöschen
Einigen wir uns auf folgende Version:
Die ham rumgesessen mim Plug im Arsch, bibbernd,
a) dass sich das Problem nicht von selbst löst und
b) im Stillen Kämmerchen nach einer Lösung suchend.
Und ja ich hätten eine offizielle Stellungnahme erwartet... aber lassen wir das
Edit: hatte doch glatt das wichtigste Wort vergessen
Einigen wir uns auf folgende Version:
Die ham rumgesessen mim Plug im Arsch, bibbernd,
a) dass sich das Problem nicht von selbst löst und
b) im Stillen Kämmerchen nach einer Lösung suchend.
Und ja ich hätten eine offizielle Stellungnahme erwartet... aber lassen wir das
Edit: hatte doch glatt das wichtigste Wort vergessen
Zuletzt bearbeitet:
Alex
El Toxico
woher weisst du, dass ich für Beiersdorf arbeite?mit einem Hauch von Nivea
Doctor Hobel
Oh Doooctor.. please Doooctor!
Wenn der offizielle Sony-Playstation Blog inkl, der Sony Website keine off. Stellungnahme ist, weiss ich aber auch nimmer. Sollen Sie ca. 20 Millionen Mails verschicken oder beim Oval Office vor das Pressetribunal treten? So schnell "reagiert" doch nicht einmal die PressesprecherIn darauf.
Ich meine, die haben erst gedacht: "Fuck!! Wasn jetzt?!"
Dann haben da ganz viele Japaner in weißen Overalls gegrübelt *grübel grübel*
Zwischendurch wurde der Pratikant, der blogged aus dem Bett gebimmelt er soll mal was schreiben.
Bis dahin kamen die Grübler darauf, dass ein alter Kack-Chip in der Frontblende schuld sei.
Dann kam der zweite Eintrag.
Dann haben die Grübler gemerkt: "Alten, morgen gehts wieder von allein!" und sind ins Bett gegangen.
Und so war es auch.
Ehrlich, dass manche erwarten, nur weil Sie für +/- 500,00 Euro ein Spielzeug gekauft haben, dass da noch der Sony CEO an die Mirkos geht.. oder gar dass Sony EU/USA mal was sagen mit einer Reaktionszeit von "Stunden".
Im Ernst, einige Millionen konnten einen Tag nicht spielen.. OMG... das gibts bei WoW jeden Patchday.
PS: Die Lösung wird sein, dass sämtliche Hersteller nun einen ROD oder YOD nach drei Jahren automatisch einbauen, damit ja nicht alte Technik mal bingbong läuft.. in der Frontblende oder am Netzteil oder am +/- Schalter... oder im Airbag...
Ich meine, die haben erst gedacht: "Fuck!! Wasn jetzt?!"
Dann haben da ganz viele Japaner in weißen Overalls gegrübelt *grübel grübel*
Zwischendurch wurde der Pratikant, der blogged aus dem Bett gebimmelt er soll mal was schreiben.
Bis dahin kamen die Grübler darauf, dass ein alter Kack-Chip in der Frontblende schuld sei.
Dann kam der zweite Eintrag.
Dann haben die Grübler gemerkt: "Alten, morgen gehts wieder von allein!" und sind ins Bett gegangen.
Und so war es auch.
Ehrlich, dass manche erwarten, nur weil Sie für +/- 500,00 Euro ein Spielzeug gekauft haben, dass da noch der Sony CEO an die Mirkos geht.. oder gar dass Sony EU/USA mal was sagen mit einer Reaktionszeit von "Stunden"
.Im Ernst, einige Millionen konnten einen Tag nicht spielen.. OMG... das gibts bei WoW jeden Patchday
.PS: Die Lösung wird sein, dass sämtliche Hersteller nun einen ROD oder YOD nach drei Jahren automatisch einbauen, damit ja nicht alte Technik mal bingbong läuft.. in der Frontblende oder am Netzteil oder am +/- Schalter... oder im Airbag...
das Problem ist einfach, dass ein Hardwarefehler vorliegt, der bisher auch nicht per Firmware Update behoben wurde. In 4 Jahren glaubt die innere Uhr wieder, dass Schaltjahr ist, obwohls keins geben wird. Soll sich das jetzt zum Running Gag für fat PS3s entwickeln?
PS: Und Leute ohne Onlineanbindung sind komplett gearscht.
PS: Und Leute ohne Onlineanbindung sind komplett gearscht.
Zuletzt bearbeitet:
mcpete
Wohnzimmertisch
Im Ernst, einige Millionen konnten einen Tag nicht spielen.. OMG... das gibts bei WoW jeden Patchday
Der kleine aber feine Unterschied ist, dass die Leute bei WoW wissen, dass Patchday ist und die Auszeit damit nachvollziehen können. Zudem ist man bei WoW automatisch online und dementsprechend informiert, während der Sony-Fehler auch Offline-Leute betroffen hat.
Ich find's nach wie vor peinlich wie Sony damit umgegangen ist.
Ganymed
pro erderwärmung.
Wenn der offizielle Sony-Playstation Blog inkl, der Sony Website keine off. Stellungnahme ist, weiss ich aber auch nimmer. Sollen Sie ca. 20 Millionen Mails verschicken oder beim Oval Office vor das Pressetribunal treten? So schnell "reagiert" doch nicht einmal die PressesprecherIn darauf.
Ich meine, die haben erst gedacht: "Fuck!! Wasn jetzt?!"
Dann haben da ganz viele Japaner in weißen Overalls gegrübelt *grübel grübel*
Zwischendurch wurde der Pratikant, der blogged aus dem Bett gebimmelt er soll mal was schreiben.
Bis dahin kamen die Grübler darauf, dass ein alter Kack-Chip in der Frontblende schuld sei.
Dann kam der zweite Eintrag.
Dann haben die Grübler gemerkt: "Alten, morgen gehts wieder von allein!" und sind ins Bett gegangen.
Und so war es auch.
Ehrlich, dass manche erwarten, nur weil Sie für +/- 500,00 Euro ein Spielzeug gekauft haben, dass da noch der Sony CEO an die Mirkos geht.. oder gar dass Sony EU/USA mal was sagen mit einer Reaktionszeit von "Stunden"
Im Ernst, einige Millionen konnten einen Tag nicht spielen.. OMG... das gibts bei WoW jeden Patchday
PS: Die Lösung wird sein, dass sämtliche Hersteller nun einen ROD oder YOD nach drei Jahren automatisch einbauen, damit ja nicht alte Technik mal bingbong läuft.. in der Frontblende oder am Netzteil oder am +/- Schalter... oder im Airbag...
ohne mich auf eine seitenweise welle von zitaten einzulassen würde mich mal interessieren, was man als konsument davon hat, wenn man in kategorien eines großkonzerns denkt? was speziell hast du davon?
wahrscheinlich werden die sony-leute so ähnlich reagiert haben, wie du es geschildert hast, aber gerade weil zum zeitpunkt des ausfalls von 8 der aktuell 11 serien nicht klar war, worum es sich bei dem fehler handelt, sollte ein konzern schlicht und kurz aufklären, was los ist.
das haben sie über twitter angekündigt, aber was kam war genau das, was kein betroffener wissen wollte: nämlich das PS3 slim modelle nicht betroffen sind.
danach kann man sich natürlich leicht hinstellen und gleich wieder mit dem ROD der 360 vergleichen, MS jedoch hat auf das offensichtlich viel größere problem zumindest angemessen mit einer verlängerten garantie reagiert...
eine reaktion von sony blieb derweil aus.
Doctor Hobel
Oh Doooctor.. please Doooctor!
Verstehe ich nicht. Selbst ich als absoluter "PS3"-Vollhonk bin auf den PS3-Blog gegangen, und da stand, dass Sie am Problem arbeiten, und dass dieses Problem in max 24 Stunden behoben werden sollte.
Und später stand da doch die Erklärung wegen dem Bug, oder sehe ich das falsch?
Ist doch super, wenn zunächst die Nachricht kommt, dass die Slims nicht betroffen sind, wenn sie es nicht sind? Meinst Du wirklich da fallen auf einmal Millionen von Systemen aus, und Sony schnippt nur mit dem Finger uns weiss was Sache ist? Die müssen erst Testsysteme anwerfen und auswerten, etc. Das dauert halt.
Warum ich diesen überzogenen Monolog im Sinne eines Großkonzerns da oben geführt habe? Weil Sony ein Großkonzern ist vielleicht? Egal was Du Dir wünscht, sie bleiben es auch, auch wenn Du jetzt Dir gewünscht hättest, dass auf allen Kanälen drei Minuten nach dem Gau sofort der Fehler erkannt wird
.Ich verstehe es einfach nicht, was ist denn das Problem? Sie wussten es wohl halt nicht genau, und als sie es wussten, war es schon wieder vorbei.
Mir kann es absolut erspart bleiben, dass ich eine Email bekomme, in der steht, dass man das Problem nicht kennt, aber daran arbeitet. Davon gehe ich nunmal aus, ist ja ein Großkonzern.
Doctor Hobel
Oh Doooctor.. please Doooctor!
Hmm, also meins war Ironie, gell.. musst schon ganz lesen, auch wenn Du keine Lust auf Zitate hast, sonst wird nix
Justus Jonas
Palim Palim
Also für ein Problem von knapp 24 Stunden würde keine Firma der Welt im Bereich von Unterhaltung ne Pressemitteilung raushauen. Dafür hätten die Auswirkungen schon um einiges größer/länger gewesen sein müssen.
Was meint ihr wie lange Toyota schon von den defekten Gaspedalen wusste ? ...
Was meint ihr wie lange Toyota schon von den defekten Gaspedalen wusste ? ...
Ganymed
pro erderwärmung.
um einen vorgang zu verstehen macht es sinn, auch mal in kategorien eines großkonzerns zu denken. als endkunde macht es imo aber keinen sinn. ich bin der endkunde, ich bezahle, und nicht ich sollte mich in die strukturen eines konzerns hineinversetzen müssen um eine bestimmte situation relativiert zu betrachten, sondern der konzern sollte ahnen, was meine sorgen sind und diese mit gezielten informationen zerstreuen. das haben sie in der community nicht geschafft, ehe sony den ersten tweet gesetzt hat, hatten die ersten ihre mobo-batterie neu eingesteckt.
Konsolenfreak
RE fanatiker
und wie soll das dann mit demos vom psn laufen? muss ich mir dann 20gb runterladen ? XD
Doctor Hobel
Oh Doooctor.. please Doooctor!
Ja, weil die keine "Zeit" hatten so schnell auf das Problem zu reagieren. Ausserdem haben sich die "Zeiten" geändert. Früher musste man Wochen warten, bis etwas im Fernsehn kam, oder man Post bekommen hat.
Heute sitzen da Millionen von Hobby-Bastlern und Bloggern, die "natürlich" mehr Kapazitäten haben als die Technik-Crew von Sony.
Mir ist schon klar, dass das Unternehmen "ahnen" sollte was die Kunden wollen, aber bei 99% der Fälle ist eine Reaktion der Privatwirtschaft erstmal nur hohles Bla um zu schwichtigen, WENN man das Problem entweder noch nicht kennt, oder erstmal den "Gang" durch die Instanzen fahren muss als Millardenkonzern.
Sagen wir mal ein Techniker von Sony hat das Problem nach einer Stunde gefunden, der kann/ darf/ soll doch nicht eine Pressekonferenz geben. Der wird das dem Leiter der "Notfall"-Abteilung mitteilen. Dieser wird das vier Mal überprüfen dem Technischen Direktor mitteilen, und dieser dann wird vielleicht das Recht haben der PR-Abteilung grünes Licht für einen Text im Blog zu geben. Vielleicht.
So ein Eintrag im Blog kann heute Millionen Kosten, wenn auf einmal ein Aktienkurs fällt, weil die Märke glauben, dass Sony erstmal nun Millionen-Konsolen umtauschen "müsste", damit kann man eine Marke beschädigen.
Was ich damit sagen will: Das dauert einfach, und im diesem Fall war das "Turbo"-Schnell. Und auch die Art der Massage war OK, wo denn sonst, wenn nicht auf der Website und im off. Blog/ Forum?
Was die Bastler angeht: Die brauchen eben nicht Ihren Vorgesetzten zu fragen, die probieren einfach, und posten es online. Deswegen gibts auch so viel Blödsinn im Internet. Ein Sony kann sich aber nicht leisten einen "Schnellschuss" wie "Ja, es liegt halt an Komponente XY" zu kommunizieren, wenn die nicht 100% sicher sind etc..
Auch wenn Du gern in einer "Konsumenten<> Anbeiter"-Blase sitzen würdest, man MUSS einfach die Regeln befolgen, und die haben nunmal die Firmen, man kann sie sich nicht wegdenken, weil man sich so sehr ein perfektes CI wünscht.
Justus Jonas
Palim Palim
Im Grunde hätten sie ne Mail schicken müssen: "Morgen ist spätestens alles ok. Sorry, ihr bekommt ein PSN-Spiel im Wert von 5$."
Das hätte ich auch erwartet.
Jerry_Cross
Niemand
Sony will 202€ für ne Reparatur. Wird dann wohl irgendwann auf ne Slim rauslaufen, obwohl ich jetzt auch Lust auf ne 360 hätte. Aber die ganzen Zusatzkosten dabei sind echt abartig...
Konsolenfreak
RE fanatiker
wenn du eh keine garantie mehr hast kauif n neuemn laser und bau ihn ein.... so schwer ist das nicht. 200€ für ne reperatur ich glaub die ham se nimmer alle...