Bronson
Neuling
17.02.05 - Microsoft wird als 'reine Vorsichtsmaßnahme' weltweit 14,1 Millionen Netzkabel der Xbox austauschen. Bei Konsolen, die vor dem 13. Januar 2004 produziert worden, sei es in 31 Fällen wegen Überhitzungen zu leichten Verbrennungen oder geringfügigen Sachschäden gekommen, sagte ein Microsoft-Sprecher am Donnerstag in München.
Es handle sich ausdrücklich nicht um eine Rückrufaktion, weil bei den seltenen Komponentenausfällen nicht Leib und Leben bedroht seien. 'Wir haben uns trotz der Seltenheit der Vorfälle freiwillig zu dieser vorsorglichen Umtauschaktion entschieden.'
Kunden von Microsoft in Deutschland, die eine Xbox besitzen, können sich telefonisch unter der kostenfreien Telefonnummer 0800-0001521 oder im Internet unter der Adresse www.xbox.com erkundigen, ob das Netzkabel des jeweiligen Gerätes ausgetauscht werden sollte oder nicht.
Dazu benötigen die Xbox-Besitzer die zwölfstellige Seriennummer und das Herstellungsdatum der Konsole, die auf der Unterseite des Gerätes stehen.
'Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die mit einem Kabelumtausch verbunden sind', sagte Robbie Beach, Senior Vice President der Microsoft Home & Entertainment Division in der Konzernzentrale in Redmond. 'Wir sind aber der Meinung, dass es verantwortungsbewusster ist, den Verbrauchern ein kostenloses Ersatzkabel anzubieten.'
'Die Umtauschaktion findet direkt zwischen Microsoft und den Kunden statt', betonte der Sprecher. Die Xbox-Besitzer sollten also nicht mit den alten Stromkabeln zum Händler gehen, sondern sich direkt bei Microsoft melden. Die Ersatzkabel würden zwei bis vier Wochen nach Eingang der Bestellung ausgeliefert.
'Verbraucher, die auf das Austauchkabel warten, sollten ihre Xbox-Konsolen ausschalten, wenn diese nicht benutzt wird.'
CLICK (Reuters: 'Microsoft to Recall Xbox Cords After Users Burned')
CLICK (Yahoo/DPA: 'Microsoft tauscht 14 Millionen Xbox-Netzkabel aus')
Gamefront
Es handle sich ausdrücklich nicht um eine Rückrufaktion, weil bei den seltenen Komponentenausfällen nicht Leib und Leben bedroht seien. 'Wir haben uns trotz der Seltenheit der Vorfälle freiwillig zu dieser vorsorglichen Umtauschaktion entschieden.'
Kunden von Microsoft in Deutschland, die eine Xbox besitzen, können sich telefonisch unter der kostenfreien Telefonnummer 0800-0001521 oder im Internet unter der Adresse www.xbox.com erkundigen, ob das Netzkabel des jeweiligen Gerätes ausgetauscht werden sollte oder nicht.
Dazu benötigen die Xbox-Besitzer die zwölfstellige Seriennummer und das Herstellungsdatum der Konsole, die auf der Unterseite des Gerätes stehen.
'Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die mit einem Kabelumtausch verbunden sind', sagte Robbie Beach, Senior Vice President der Microsoft Home & Entertainment Division in der Konzernzentrale in Redmond. 'Wir sind aber der Meinung, dass es verantwortungsbewusster ist, den Verbrauchern ein kostenloses Ersatzkabel anzubieten.'
'Die Umtauschaktion findet direkt zwischen Microsoft und den Kunden statt', betonte der Sprecher. Die Xbox-Besitzer sollten also nicht mit den alten Stromkabeln zum Händler gehen, sondern sich direkt bei Microsoft melden. Die Ersatzkabel würden zwei bis vier Wochen nach Eingang der Bestellung ausgeliefert.
'Verbraucher, die auf das Austauchkabel warten, sollten ihre Xbox-Konsolen ausschalten, wenn diese nicht benutzt wird.'
CLICK (Reuters: 'Microsoft to Recall Xbox Cords After Users Burned')
CLICK (Yahoo/DPA: 'Microsoft tauscht 14 Millionen Xbox-Netzkabel aus')
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