Suchergebnisse

ja herzlichen Glückwunsch dass du wieder Zugang zu deinen Account hast. :) Und ich muss sagen damit bestätigt ja nicht einmal mehr, was viele schon vermutet haben und unter anderem ich auch, dass wenn du eine Kreditkartennummer angegeben hast, quasi bevorzugt wirst von dem Support. Bitte nicht...

wenn ich jetzt auf meinen Account zugreifen könnte könnte ich bestimmt auch nachgucken was ich so alles runtergeladen habe aus dem Store es könnte gut möglich sein dass es bei mir auch in die tausend reingehen würde denn sind ja 17 Jahre gewesen na ja

was genau ich in den vergangenen 17 Jahren im PlayStation Store mir geholt habe kann ich dir beim besten Willen nicht sagen es wird schon einiges gewesen sein unter anderen Addons, kostenpflichtig Updates wenn ich sie dann wirklich haben wollte. und ab und an mal ein digitales Spiel meistens...

ja ich wollte mich ja sowieso an ihn und an sein Team wenden bezüglich meines Problems das erste Beratungsgespräch ist nämlich kostenfrei. ja ich weiß das ist nur das Beratungsgespräch wenn er oder einer seiner Leute aktiv werden dann wird das natürlich was kosten das ist mir klar. Und ganz...

Ich persönlich habe ja am 19. Juli die E-Mail-Adresse an meinen Account ja geändert das weiß ich ja, Nur habe ich wie ich ja schon gesagt habe, an meine neue E-Mail-Adresse hier keine Verifizierung oder Bestätigungs-E-Mail erhalten sonst hätte ich ja dieses Problem ja nicht. Und ich weiß bis...

Wenn du damit meinst ob ich versichert bin? Ja das bin ich,

So nach längerem Überlegen und nachdem ich weitere Nachrichten von anderen Betroffenen Usern gelesen habe unter meinem YouTube Video habe mich entschlossen zusammen mit einer Bekannten von mir den rechtlichen Weg einzuschlagen. Das wurde mir ja auch schon von einem von euch oder mehreren von...

mein E-Mail Konto ist von T-Online na ja in den meisten Fällen habe ich E-Mails die ich für nicht mehr vonnöten hielt auch gelöscht und da ich ja bis zum 20 Juli nicht davon gewusst habe dass ich diese digitalen Kaufbelege nun für so ein Verfahren von nötige sind sonst hätte ich sie ja auch...

Ich weiß nicht, was ich davon halten soll mir kommt das sehr komisch vor besonders als ich den Herrn davon erzählt habe, dass ich, wenn ich was im PlayStation Store gekauft habe, dass ich ab und an noch nicht mal ein digitaler Zahlungsbeleg bekommen habe darauf hat er geantwortet das ist bereits...

Ja Leute nun sind fast zwei Monate vergangen, seit ich kein Zugang zu meinem Playstation-Account mehr habe, ich habe nun meiner Meinung nach alles versucht, um meinen Account den ich seit fast 17 Jahren besitze, irgendwie wiederzubekommen, ich habe sogar mich an die Verbraucherzentrale gewendet...

das Problem ist ja wie ich ja auch schon in dem Video auch schon gesagt habe ich habe bis zu dem Zeitpunkt wo ich am 20 Juli beim Support angerufen habe nicht mal gewusst dass es neuerdings für die identifizieren benötigt wird diese Transaktionsnummer sonst hätte ich mir die ganzen E-Mails in...

hier mal das Video von mir wo ich alles genau beschreibe was am ab dem 19. Juli alles passiert ist An die Verbraucherzentrale habe ich auch schon darüber nachgedacht.

Nein mein Passwort ist immer noch dasselbe da ich dieses noch nicht ändern konnte denn ich wollte erst das mit der E-Mail Änderung erledigen und im Anschluss wolte ich das Passwort erneuern aber dazu ist es ja nicht mehr gekommen. Und die E-Mail-Adresse habe ich genauso eingegeben wie sie ist...

So nachdem ich ja am 4. August das letzte Mal angerufen hatte und man mich gebeten hat einen Screenshot von meinem letzten Kauf belegt zurückzuschicken und ich nach einer Woche das Warten keine Antwort bekommen habe habe ich gestern noch mal beim Playstation Support anrufen. Und hatte für einen...

Habe heute noch mal beim Playstation Support angerufen. Diesmal hatte ich eine junge Dame am Telefon gehabt, sie klang sehr freundlich, sie konnte mir zwar auch nicht weiterhelfen, da die Transaktionsnummer, die ich ja angeben soll, verkehrt ist, aber sie hat im Gegensatz zu dem anderen beim...

Das könnte durchaus sein aber ich habe auch vorhin einen Artikel vom März diesen Jahres gelesen dass der Support bei playstation auch deutlich sich verschlechtert hat seitdem Sony den Rotstift angesetzt hat.

Echt? Dann Frage ich mich wirklich warum man das nun so Kompliziert macht? Ich habe kein Problem damit wieder eine ausweiskopie zusenden von mir aus auch gerne auf postwege auch wenn das ein bisschen länger dauern würdest es wäre mir in dem Fall egal solange ich dann meinen Account wieder...

Also beim letzten Mal als ich mit dem Support in Kontakt getreten bin, war es noch nicht so kompliziert gewesen.. 2018 wurde mein Account gesperrt, da eine offene Zahlung im Raum stand. Ich habe mich beim Support gemeldet die Frau war, auch ganz freundlich gewesen ich muss, lediglich den...

Es ist echt ein mega bescheidenes Gefühl. Gerade da hat man den Account seit Dezember 2006, also knapp 17 Jahre, es ist nie etwas vorgefallen, man hat immer drauf geachtet das Passwort immer wieder zu erneuern und dann möchte man aus Sicherheitsgründen seine E-Mail-Adresse ändern, damit es auch...

Guten Abend zusammen Ich habe da eine Frage, hatte einer von euch in letzter Zeit irgendein Problem gehabt, wo ihr die Hilfe des Playstation Support in Anspruch nehmen musstet? Denn genau das ist bei mir gerade der fall. Ich kann mich seit einigen Tagen nicht mehr bei meinem PSN-Account...